Chính Sách Bảo Mật — 68wii

1. Thông Tin Chúng Tôi Thu Thập

Nhằm cung cấp dịch vụ giải trí trực tuyến an toàn và cá nhân hóa, 68wii thu thập các loại thông tin sau đây từ người dùng trong quá trình đăng ký, sử dụng và giao dịch trên nền tảng:

1.1. Thông tin nhận dạng cá nhân

• Họ và tên đầy đủ theo giấy tờ tùy thân hợp lệ.
• Ngày tháng năm sinh để xác minh người dùng đủ 21 tuổi trở lên.
• Địa chỉ email đăng ký tài khoản và số điện thoại liên lạc.
• Địa chỉ cư trú (tỉnh/thành phố tại Việt Nam — ví dụ: Hồ Chí Minh, Hà Nội, Đà Nẵng, Cần Thơ).
• Ảnh chụp giấy tờ tùy thân (CCCD/CMND) trong trường hợp xác minh KYC.

1.2. Thông tin tài chính và giao dịch

• Lịch sử nạp tiền và rút tiền, bao gồm phương thức thanh toán (MoMo, ZaloPay, VNPay, ViettelPay, ngân hàng nội địa).
• Số tài khoản ví điện tử hoặc tên ngân hàng được liên kết để xử lý giao dịch.
• Lịch sử cược và kết quả trò chơi được lưu trữ nhằm mục đích kiểm tra công bằng và giải quyết tranh chấp.

1.3. Thông tin kỹ thuật và hành vi sử dụng

• Địa chỉ IP, loại thiết bị, hệ điều hành và trình duyệt web.
• Dữ liệu phiên đăng nhập (thời gian truy cập, thời lượng sử dụng, tần suất đăng nhập).
• Dữ liệu cookie và công nghệ theo dõi tương tự nhằm cải thiện trải nghiệm và phân tích lưu lượng.
• Thông tin vị trí địa lý ở mức tỉnh/thành phố (không thu thập vị trí GPS thời gian thực).

2. Mục Đích Sử Dụng Thông Tin

68wii sử dụng thông tin thu thập được cho các mục đích cụ thể và hợp pháp sau đây. Thông tin của bạn sẽ không bao giờ được sử dụng ngoài các mục đích đã liệt kê dưới đây mà không có sự đồng ý rõ ràng từ phía người dùng:

3. Chia Sẻ Thông Tin Với Bên Thứ Ba

68wii cam kết bảo vệ quyền riêng tư của người dùng. Chúng tôi không bán, không cho thuê và không trao đổi thông tin cá nhân của bạn với bất kỳ bên thứ ba nào vì mục đích tiếp thị thương mại.

Tuy nhiên, trong một số tình huống hạn chế và cần thiết, 68wii có thể chia sẻ thông tin với các đối tác sau:

3.1. Nhà cung cấp dịch vụ thanh toán

Để xử lý giao dịch tài chính, 68wii cần chia sẻ thông tin giao dịch (không bao gồm mật khẩu) với các đối tác thanh toán được ủy quyền như MoMo, ZaloPay, VNPay, ViettelPay và các ngân hàng nội địa tại Việt Nam. Các đối tác này có nghĩa vụ bảo mật thông tin theo tiêu chuẩn riêng của họ.

3.2. Nhà cung cấp phần mềm trò chơi

Một số dữ liệu phiên chơi có thể được chia sẻ ở mức tối thiểu với các đối tác cung cấp game (Pragmatic Play, Evolution Gaming, NetEnt, Microgaming, Spribe, Ezugi) nhằm đảm bảo tính toàn vẹn của kết quả trò chơi và xử lý các yêu cầu kỹ thuật.

3.3. Yêu cầu pháp lý

Trong trường hợp được yêu cầu bởi cơ quan thực thi pháp luật hoặc theo lệnh tòa án hợp lệ, 68wii có nghĩa vụ cung cấp thông tin theo đúng quy trình pháp lý. Mọi yêu cầu cung cấp thông tin ngoài phạm vi pháp lý đều bị từ chối.

4. Thời Gian & Phương Thức Lưu Trữ Dữ Liệu

Dữ liệu cá nhân của người dùng được lưu trữ trên hệ thống máy chủ bảo mật của 68wii trong thời gian tài khoản còn hoạt động và trong một khoảng thời gian hợp lý sau khi tài khoản bị đóng, nhằm đáp ứng các yêu cầu pháp lý, giải quyết tranh chấp và ngăn chặn gian lận.

4.1. Thời gian lưu trữ theo loại dữ liệu

• Thông tin tài khoản (họ tên, email, ngày sinh): Lưu trữ trong suốt thời gian tài khoản tồn tại và tối đa 5 năm sau khi đóng tài khoản.
• Lịch sử giao dịch tài chính: Lưu trữ tối thiểu 7 năm theo tiêu chuẩn chống rửa tiền (AML) quốc tế.
• Dữ liệu hành vi và phiên truy cập: Lưu trữ tối đa 24 tháng kể từ lần truy cập cuối cùng.
• Dữ liệu xác minh KYC (ảnh giấy tờ, selfie): Lưu trữ trong thời gian tài khoản hoạt động và tối đa 2 năm sau khi đóng tài khoản.

4.2. Bảo mật hạ tầng lưu trữ

Toàn bộ dữ liệu người dùng được bảo vệ bởi hệ thống tường lửa đa lớp, kiểm soát truy cập nội bộ theo vai trò (RBAC) và quy trình sao lưu định kỳ. Chỉ những nhân viên có thẩm quyền và nhu cầu công việc cụ thể mới có thể truy cập vào dữ liệu cá nhân của người dùng.

5. Quyền Của Người Dùng Đối Với Dữ Liệu Cá Nhân

Là chủ thể dữ liệu, người dùng 68wii có các quyền sau đây đối với thông tin cá nhân của mình. Mọi yêu cầu thực hiện quyền đều được xử lý trong vòng 30 ngày làm việc kể từ ngày tiếp nhận:

• Quyền truy cập: Bạn có quyền yêu cầu cung cấp bản sao thông tin cá nhân mà 68wii đang lưu trữ về bạn.
• Quyền chỉnh sửa: Bạn có quyền yêu cầu cập nhật hoặc sửa đổi thông tin cá nhân không chính xác hoặc không đầy đủ.
• Quyền xóa dữ liệu: Bạn có quyền yêu cầu xóa thông tin cá nhân trong một số trường hợp nhất định, trừ khi việc lưu trữ là bắt buộc theo quy định pháp lý.
• Quyền phản đối xử lý: Bạn có quyền phản đối việc 68wii xử lý thông tin cá nhân của bạn cho mục đích tiếp thị trực tiếp.
• Quyền rút lại đồng ý: Bạn có thể rút lại đồng ý nhận thông báo khuyến mãi bất kỳ lúc nào thông qua cài đặt tài khoản hoặc liên hệ hỗ trợ.

6. Cookie & Công Nghệ Theo Dõi

68wii sử dụng cookie — các tệp văn bản nhỏ được lưu trên thiết bị của bạn — để vận hành và cải thiện nền tảng. Dưới đây là các loại cookie chúng tôi sử dụng:

• Cookie thiết yếu: Bắt buộc để duy trì phiên đăng nhập và đảm bảo các tính năng cơ bản của nền tảng hoạt động chính xác. Không thể tắt loại cookie này.
• Cookie phân tích: Thu thập dữ liệu ẩn danh về cách người dùng tương tác với nền tảng nhằm giúp 68wii cải thiện giao diện và trải nghiệm.
• Cookie cá nhân hóa: Ghi nhớ các tùy chọn cá nhân (ngôn ngữ, bố cục) để tăng tính tiện lợi trong các lần truy cập tiếp theo.
• Cookie bảo mật: Phát hiện và ngăn chặn các hành vi đăng nhập bất thường, bảo vệ tài khoản khỏi truy cập trái phép.

Người dùng có thể quản lý hoặc xóa cookie thông qua cài đặt trình duyệt. Tuy nhiên, việc vô hiệu hóa cookie thiết yếu có thể ảnh hưởng đến chức năng đăng nhập và sử dụng dịch vụ 68wii.

7. Bảo Vệ Người Chơi Dưới 21 Tuổi

Dịch vụ của 68wii hoàn toàn không dành cho người dưới 21 tuổi. Chúng tôi không cố tình thu thập thông tin cá nhân của bất kỳ người chơi nào chưa đủ tuổi hợp lệ. Nếu chúng tôi phát hiện tài khoản được tạo bởi người dưới 21 tuổi, tài khoản đó sẽ bị đóng ngay lập tức và toàn bộ số dư sẽ được hoàn trả sau khi xác minh.

8. Thay Đổi Chính Sách Bảo Mật

68wii bảo lưu quyền cập nhật hoặc sửa đổi chính sách bảo mật này vào bất kỳ thời điểm nào. Khi có thay đổi quan trọng, chúng tôi sẽ thông báo tới người dùng qua email đã đăng ký và/hoặc thông báo nổi bật trên nền tảng. Ngày "Cập nhật lần cuối" ở đầu trang sẽ luôn phản ánh phiên bản hiện hành.

Việc bạn tiếp tục sử dụng dịch vụ 68wii sau khi chính sách được cập nhật đồng nghĩa với việc bạn chấp nhận các điều khoản bảo mật mới. Nếu bạn không đồng ý với bất kỳ thay đổi nào, vui lòng liên hệ [email protected] để được hỗ trợ đóng tài khoản và xóa dữ liệu.

9. Liên Hệ Về Vấn Đề Bảo Mật

Mọi thắc mắc, khiếu nại hoặc yêu cầu liên quan đến chính sách bảo mật và dữ liệu cá nhân tại 68wii, vui lòng liên hệ trực tiếp với đội ngũ hỗ trợ của chúng tôi:

• Email hỗ trợ: [email protected]
• Thời gian phản hồi: Trong vòng 72 giờ làm việc theo giờ Indochina (ICT, UTC+7).
• Hỗ trợ 24/7: Đội ngũ bảo mật và chăm sóc khách hàng 68wii hoạt động liên tục mọi ngày trong tuần.